В Грозном рассмотрели заявления жителей республики

06.08.2013 17:00

В Чечне рабочей группой, созданной по инициативе Главы ЧР Рамзана Кадырова, ведется рассмотрение смс-обращений и заявлений, поступивших от жителей республики на специальный номер.

Такая работа ведется с текущего года и находится на особом контроле руководства республики.

Сегодня очередной раз жители региона смогли встретиться с чиновниками из различных госструктур для решения волнующих их вопросов и проблем.

Первый заместитель министра территориального развития, национальной политики и массовых коммуникаций ЧР Хоза Бурсагов и директор департамента по национальной политике и взаимодействию с гражданским обществом этого ведомства Ильман Вахидов провели прием 60 граждан и выслушали их проблемы. Для большей продуктивности работы были привлечены представители Управления Пенсионного фонда по ЧР, Главного управления медико-социальной экспертизы по ЧР, разъяснения которых по спорным вопросам могут быть признаны сторонами исчерпывающими.

Обратившихся людей волновали разные вопросы, в том числе такие темы как - оказание материальной помощи, социального обеспечения, неправильное начисление различных выплат, условия назначения трудовой пенсии по инвалидности и ее индексация, и многие другие.

Среди собравшихся были и те, кому лишь необходима юридическая помощь, но в силу преклонного возраста или иных причин человек не догадывался об этом. В связи с чем, возникали непонимания им всей сути своей же проблемы, а сотрудники различных структур не могли помочь из-за отсутствия правовой основы. Вместе с тем, в ходе встречи выяснилось, что некоторые сотрудники отвечающие за вопросы социального обеспечения граждан недостаточно ответственно относятся к своим должностным обязанностям. Их деятельность подверглась критике со стороны жителей, чьи обращения ими не были рассмотрены в обычном порядке.

Хоза Бурсагов и Ильман Вахидов выслушали людей, взяв на заметку каждый отдельный вопрос.

Многие решения вопросов жителей, они находили здесь же, другим, у которых проблемы многопланового и социального характера, необходимо будет явиться еще один раз в следующий понедельник. Разрешение той или иной сложной ситуации, заверили они, не заставит ждать.

Необходимо отметить, что Глава ЧР поручил рабочей группе оперативно решать возложенные на нее задачи с тем, чтобы в этот священный месяц Рамадан оказать помощь как можно большому количеству нуждающихся.

Для этого в рабочую группу включены 42 человека - сотрудники министерства территориального развития, национальной политики и массовых коммуникаций Чеченской Республики, в их числе 25 человек, работающие в департаменте по национальной политике и взаимодействию с гражданским обществом МТРНПиМК ЧР.

За все время объявления специального номера по различным вопросам граждан в СМИ на него поступило около 47 тысяч смс- обращений.

-После того, как были удалены дублирующие обращения, осталось 14 тыс. 385. Дело в том, что одно и то же обращение повторялось по несколько раз, поэтому и объясняется такое сильное сокращение. Это был первый этап нашей работы. Вторым этапом стало их распределение по категориям: нуждающиеся в лечении, жилье, трудоустройстве, помощь при оформлении документов и другие,- рассказал И.Вахидов.

На этом наша работа не заканчивается. Мы, со своей стороны, контролируем решение того или иного обращения, - отметил И.Вахидов.

По его словам, из 14 тыс. 385 обращений – 3 934 – связаны с просьбой предоставления жилья; 1 978 – просьбы о трудоустройстве; 1 тысяча 030 обращений связаны с просьбой об оказании необходимого лечения.

_{Все права защищены. При перепечатке ссылка на сайт ИА "Грозный-информ" обязательна.}