.png)
.png)
Мир
Евросоюз обязал Венгрию отменить закон, который запрещает доступ детей к контенту ЛГБТК+*
Главная » НОВОСТИ » Здравоохранение и спорт » За год в Минздрав Чечни поступило почти 24 тысячи обращений от жителей
За год в Минздрав Чечни поступило почти 24 тысячи обращений от жителей
21.04.2026 10:48
В 2025 году Министерство здравоохранения Чеченской Республики обработало 23 828 обращений от жителей. Сообщения поступали по всем официальным каналам связи, сообщили в ведомстве.
Горячая линия Минздрава ЧР стала самым масштабным каналом — через неё поступило 15 105 звонков. Система позволяет в реальном времени получать консультации по вопросам амбулаторной помощи, льготных лекарств, а также направлений на специализированное и иногороднее лечение.
Ещё один востребованный канал — Платформа обратной связи (ПОС) на портале «Госуслуги». Через неё граждане направили 7 998 обращений. Люди используют этот сервис, чтобы записаться на приём, получить медицинские документы и связаться с конкретными больницами.
«Важным форматом открытого диалога с населением стали прямые эфиры программы "Особый разговор" с министром здравоохранения ЧР Адамом Алхановым на ЧГТРК "Грозный". В течение года проведено 3 эфира, в ходе которых поступило 495 обращений по самым разным темам: от вопросов трудоустройства до оказания конкретной медицинской помощи», — отметили в ведомстве.
Telegram-чат-бот Минздрава ЧР — современный сервис для быстрой связи. Через него поступило 230 обращений по вопросам всех департаментов министерства.
Анализ сообщений показывает: чаще всего жителей волнуют лекарственное обеспечение, организация работы больниц, качество обслуживания, запись к врачам и порядок оказания помощи. Также в обращениях поднимают темы работы регистратур, правил госпитализации, получения высокотехнологичного лечения и врачебной этики.
«Такой анализ помогает ведомству не просто отвечать на вопросы, а видеть, что именно требует внимания в поликлиниках и больницах. Это позволяет исправлять недочёты на местах и делать медицинскую помощь для жителей республики доступнее и качественнее», — заключили в министерстве.
Все права защищены. При перепечатке ссылка на сайт ИА "Грозный-информ" обязательна.
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите: Ctrl+Enter
Поделиться:Также в разделе «Здравоохранение и спорт»:
- 21.04.2026 / 11.19
- Память может улучшиться при снижении уровня одиночества — ученые
- 21.04.2026 / 10.48
- За год в Минздрав Чечни поступило почти 24 тысячи обращений от жителей
- 20.04.2026 / 12.34
- С 13 по 19 апреля проходит Неделя популяризации донорства крови и костного мозга
- 20.04.2026 / 10.05
- Ахмат Кадыров получил благодарственное письмо Минспорта Ставропольского края
- 20.04.2026 / 09.44
- В России появился регистр пациентов с сахарным диабетом
Добавить комментарий
Комментарии
Страница:
1 |