Мир
Сотрудники аквариума в Японии сделали картонных посетителей для скучающей рыбы-луны
Главная » НОВОСТИ » Общество » Голосовой ИИ-помощник горячих линий в Москве научился общаться с интонацией
Голосовой ИИ-помощник горячих линий в Москве научился общаться с интонацией
29.11.2023 09:14
Технологию искусственного интеллекта (ИИ) внедрили в голосовой помощник на столичных горячих линиях, теперь он может подбирать интонации в зависимости от сценария диалога. Об этом сообщается на сайте мэра и правительства Москвы.
"Голосовой помощник в московском общегородском контакт-центре теперь использует разные интонации при общении с жителями. Искусственный интеллект подбирает их автоматически в зависимости от сценария диалога. Например, если человек просит записать его к врачу, голосовой помощник отвечает с сочувствием, а в случаях, когда житель звонит уточнить статус готовности документов или график работы городских ведомств - с благожелательностью", - говорится в сообщении.
Как отмечается, данная технология разработана при помощи многоуровневой обработки естественного языка и не имеет аналогов. Кроме того, голосовой помощник легко справляется с расшифровкой и согласованием числительных, правильно воспроизводит ударение в словах, расставляет акценты и паузы в предложении.
Отмечается, что новая функция уже используется на горячих линиях единой справочной службы правительства Москвы и единой медицинской справочной службы для населения.
Все права защищены. При перепечатке ссылка на сайт ИА "Грозный-информ" обязательна.
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите: Ctrl+Enter
Поделиться:Также в разделе «Общество»:
- 21.01.2025 / 18.02
- Сотрудники аквариума в Японии сделали картонных посетителей для скучающей рыбы-луны
- 21.01.2025 / 17.30
- 22 января в некоторых районах ЧР отключат свет
- 21.01.2025 / 17.06
- Завтра некоторые города и села Чечни обесточат
- 21.01.2025 / 16.37
- «Ростелеком» призвал абонентов срочно сменить пароли
- 21.01.2025 / 16.35
- В селе Беной идут активные работы по подведению голубого топлива к новым домам