В Госдуме предложили компенсировать абонентам периоды отсутствия связи

23.08.2026 17:23

Председатель «Справедливой России» Сергей Миронов предложил обязать операторов автоматически компенсировать абонентам периоды отсутствия сотовой связи по не зависящим от них причинам. Об этом сообщает пресс-служба Партии.

С соответствующим обращением Миронов направил письмо председателю Правительства России Михаилу Мишустину.

«Предлагаю обязать операторов сотовой связи автоматически компенсировать гражданам периоды отсутствия доступа к оплаченным услугам по не зависящим от абонентов причинам. Такое решение позволит обеспечить соблюдение прав потребителей и будет стимулировать операторов к повышению качества и надежности предоставляемых услуг», — заявил Сергей Миронов.

Парламентарий отметил, что ведущие операторы в последние годы повышают стоимость услуг, при этом абоненты продолжают сталкиваться с техническими сбоями и недостаточным покрытием.

По его словам, сейчас граждане имеют право на перерасчёт или возврат средств за услуги, которые не были оказаны либо предоставлялись ненадлежащего качества. Однако зачастую для этого необходимо самостоятельно обратиться к оператору.

«Получается, что граждане должны платить за связь, которой они даже не могли воспользоваться по не зависящим от них причинам», — подчеркнул Миронов.

Он считает, что операторы технически способны самостоятельно фиксировать периоды отсутствия связи и автоматически рассчитывать соответствующую компенсацию. По мнению парламентария, такой механизм необходимо закрепить на федеральном уровне.

_{Все права защищены. При перепечатке ссылка на сайт ИА "Грозный-информ" обязательна.}