Главная » НОВОСТИ » Общество » С 1 октября в российских маркетплейсах изменятся правила возврата товаров
С 1 октября в российских маркетплейсах изменятся правила возврата товаров
28.09.2026 09:46
Покупатели смогут отправлять претензии по браку непосредственно через площадку. Это устанавливает закон № 290-ФЗ от 31 июля 2025 года. Новые правила касаются как товаров, так и работ и услуг.
Требование рассматривает продавец или исполнитель, и именно он возвращает деньги при законных основаниях, — говорится в пояснении к закону.
Если заказ был оплачен через маркетплейс, оператор обеспечит возврат денег через платформу. В случае, если доставку выполняла логистическая служба площадки, она же организует отправку товара обратно продавцу. Маркетплейс не становится автоматическим плательщиком по каждой претензии.
Покупателю необходимо направить требование через сервис и дождаться его рассмотрения. Ответственность площадки — организовать саму процедуру.
Все права защищены. При перепечатке ссылка на сайт ИА "Грозный-информ" обязательна.
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите: Ctrl+Enter
Поделиться:Также в разделе «Общество»:
- 28.09.2026 / 11.10
- На городских улицах разместят портреты талантливых молодых учёных из России
- 28.09.2026 / 09.46
- С 1 октября в российских маркетплейсах изменятся правила возврата товаров
- 27.09.2026 / 23.00
- «Тои барз»: как народ сохранил память о Тоите Зандакской
- 27.09.2026 / 13.50
- Суд взыскал с блогера Wylsacom более миллиона рублей отчислений за рекламу
- 26.09.2026 / 21.05
- Мне смешно и ужасно противно от лицемерия: Глава ЧР о санкциях Австралии против фонда Кадырова


